Köpvillkor
BESTÄLLNING
Genom att använda vår webbplats och tjänster godkänner du dessa köpvillkor. För att handla från MedicWears webshop måste du vara 18 år. När du har gjort din beställning får du en orderbekräftelse till den e-postadress som du har angivit. Kontrollera din orderbekräftelse noga för att säkerställa att de uppgifter som anges stämmer. Om något är felaktig ber vi dig ta kontakt med vår kundtjänst snarast.
BETALNING
Vi erbjuder flera betalningsalternativ för att underlätta ditt köp. När du betalar för ditt köp bekräftar du att du är behörig att använda det betalningsmedel som valts. Betalningen debiteras i samband med att din beställning skickas från vårt lager. Vid efterkrav tillkommer en avgift på 60 kr.
FRAKT
MedicWear strävar efter att erbjuda snabb och pålitlig leverans till alla våra kunder. Här beskriver vi våra leveransalternativ, fraktkostnader och de förväntade leveranstiderna för din beställning.
Standardfrakt: 59 kr inkl. moms. Levereras till utlämningsställe. Ej uthämtade paket debiteras med 200 kr.
Företagsfrakt: 99 kr inkl. moms. Levereras till företagsadress.
Leveranstid av produkter i lager: ca 2-5 arbetsdagar.
Leveranstid av specialproducerade produkter: 4-6 veckor
Leveranstid av förädlade produkter: ca 10 arbetsdagar
Är det bråttom? Kontakta oss så löser vi!
RETUR & BYTE
Om du av någon anledning inte är nöjd med din vara har du full retur- och bytesrätt inom 30 dagar från den dag du tog emot varan. Observera att ångerrätten ej gäller specialtillverkade, broderade och/eller tryckta plagg. Villkoret är att varan är oanvänd samt returneras i originalpåse samt med alla lappar/tags kvar. Vi godkänner inte returer där plaggen blivit fläckiga/smutsiga av tex. make-up.
Hur gör man en retur?
1) Vänligen maila, logga in på ditt kundkonto eller kontakta oss via formuläret nedan med en returförfrågan. Inkludera följande:
- Företag/ Namn
- Ordernummer
- Anledning till retur
Vår mailadress: mail@medicwear.se
2) Vi skickar en returfraktsedel och returinformation.
Privatpersoner: Retur lämnas in till närmaste Bring- ombud. Returkostnad 39:-
Företagskunder: Retur hämtas upp på företagsadressen. Fri retur.
TRANSPORTRISK
När en vara sänds från oss står vi för risken. Vid byte eller retur står du för transportrisken. Anteckna returkollinumret och spara det tills returen är avklarad.
REKLAMATION
Skulle någonting vara fel med din vara ska vår kundtjänst kontaktas snarast efter att du upptäckt felet. Ta gärna bilder och skicka till oss. MedicWear står för returfraktkostnaden vid godkända reklamationer.
INTEGRITETSPOLICY
Din integritet är viktig för oss. MW Konfektion AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du lämnar till oss på MedicWear. Här kan du läsa vår integritetspolicy. Om du har några ytterligare frågor kan du kontakta vår kundtjänst och som kan berätta mer om hur vi hanterar dina uppgifter.